Договор публичной оферты

Договор публичной оферты о дистанционной продаже товаров на сайте LuxeWood Shop

В настоящем Договоре-оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1. Общие положения

1.1.   В соответствии со ст.ст. 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, является безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью «Инстантек Рус» (ООО «Инстантек»), заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее — Договор-оферта).

1.2.   Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты при регистрации в «Личном кабинете» на сайте Продавца www.luxewoodshop.ru или оформлении Интернет-заказа без регистрации в Личном Кабинете.

1.3.   Акцепт Договора-оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и равносилен заключению договора и, что Покупатель производит оплату и принимает, Товар в соответствии с настоящим Договором-офертой.

1.4.   На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора-оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора-оферты, предлагаем Вам оформить заказ через оператора по бесплатному телефону: +7 (499) 322-81-44.

1.5.  Товары, реализуемые Продавцом в рамках настоящего Договора-оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для собственных нужд.

2. Оформление Заказа

2.1.   Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru в следующем порядке:

Покупателю для отправки заказа, необходимо предварительно пройти авторизацию/регистрацию, в выпадающем списке «Личный кабинет». Необходимо заполнить простую анкету, указав все поля отмеченные звездочкой. После этого будет сформирован «Личный кабинет», в котором Покупатель сможет формировать заказы, просматривать историю заказов.

Затем выбрать товар в каталоге и добавить его в корзину. 

По завершению выбора товаров, в верхнем правом углу страницы нажать кнопку «Оформить заказ».

2.2.    При регистрации в «Личном кабинете» на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru Покупатель должен указать следующую регистрационную информацию о себе: 

2.3.    При оформлении заказа без регистрации и при регистрации в «Личном кабинете» на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru Покупатель должен ознакомиться, с настоящим Договором-офертой и принять условия данной Договора-оферты путем простановки отметки «Принимаю условия».

2.4.    Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в «Личном кабинете». Продавец не изменяет, и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. 

2.5.    Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

2.6.    Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 

2.7.    Информация, представленная на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru, может быть не полной. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в Службу технической поддержки по телефону +7 (499) 322-81-44 (ежедневно с 9-00 до 21-00).

2.8. 4.10. В соответствии с 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (ред. от 03.07.2016), при оплате Покупателем заказа банковской картой на сайте или другими электронными средствами платежа через сервис Яндекс.Касса (ООО НКО «Яндекс.Деньги»), Продавец предоставляет кассовый чек в электронном виде средствами SMS и/или e-mail-сообщения. В связи с обязанностью Продавца проверить фактическое наличие товара(-ов) и проверить заказанный(ые) товар(ы) на отсутствие фабричных или иных дефектов, Покупатель и Продавец соглашаются, что моментом продажи считается фактическое подтверждение Продавца наличия товара(ов) и отсутствия дефектов. В качестве подтверждения наличия товара(ов) и отсутствия дефектов, Продавец берет на себя обязательство предоставить Покупателю чек в течение 5 (пяти) минут с момента продажи.

3. Сроки исполнения Заказа

3.1.    Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. 

3.2.    Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

3.3.    Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, через Службу доставки (3.3.1.) или через Сервис самовывоз интернет — заказа Покупателем (3.3.2.). 

3.3.1.    Общие условия доставки Заказа Покупателю Службой доставки. Действующие условия доставки Заказов указаны на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru в разделе «Оплата и доставка». Стоимость дополнительных услуг Службы доставки, не указанных в разделе «Оплата и доставка», необходимо уточнять по телефону Службы технической поддержки магазина.

3.3.2.    Сервис самовывоз интернет-заказа Покупателем из Пункта самовывоза (ПВЗ). Действующие условия доставки Заказов на ПВЗ указаны на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru в разделе «Оплата и доставка».

3.4.    В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

3.5.    В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

3.6.    Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

4. Оплата Заказа

4.1.    Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем наличных денежных средств сотруднику Службы доставки, или через платежную систему по банковской карте или электронными деньгами (п.4.1.1). Более подробная информация о способах оплаты Заказа размещена на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru в разделе «Оплата и доставка».

4.1.1. Покупатели могут оплатить заказ банковскими картами и электронными деньгами. Более подробная информация о способах оплаты Заказа размещена на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru в разделе «Оплата и доставка». 

4.2.   Подтверждением оплаты исполненного Заказа является кассовый или товарный чек при получении товара.

4.3.   Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru.

4.4.   Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 2 календарных дней с момента оформления.

5. Возврат Заказа

5.1.    В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

5.2.    В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

5.3.    При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.4.    В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. 

5.5.    Возврат денежных средств осуществляется способом, выбранным Покупателем при оплате товаров (наличными, возвратом средств на банковскую карту или на электронный кошелек).

5.6.    Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».

6. Авторские права

6.1.    Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазин «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

7. Права, обязанности и ответственность сторон

7.1.    Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru.

7.2.    Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

7.3.    Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru, в предпринимательских целях.

7.4.    Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара и кассового чека.

7.5.    Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты zakaz@luxewoodshop.ru или сообщить через оператора по телефону +7 (499) 322-81-44.

8. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного Договора-оферты

8.1.    Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного Договора-оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на сайте «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru. 

8.2.    Использование Покупателем сайта «LuxeWood Shop» www.luxewoodshop.ru после внесения изменений в Договор-оферту однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесенными изменениями. 

8.3.     Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте. 

8.4.    Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор-оферта в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Покупателем порядка оформления заказа, получения и оплаты Товара.

9. Срок действия Договора-оферты

Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора-оферты не обратится с предложением о его расторжении, настоящий Договор-оферта считается пролонгированным на следующий год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора-оферты применяется на каждый последующий год.